Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Palmexc es un nombre comercial de ALI PALMERAIE QUAD SARL AU, N 22 Douar Louisate Les Palmiers, Marrakech, Marruecos. Contacto: ouchriayassine@gmail.com · WhatsApp +212 671 660 985.

2. Reservas

Puedes reservar por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o nuestra web. Una reserva solo queda confirmada cuando te la confirmamos por escrito (por ejemplo, por WhatsApp). Por favor, facilita datos correctos: nombre, fecha, hora, número de personas, actividad y hotel.

3. Precios y pago

Los precios se indican en nuestra web o se te comunican al reservar. El precio, lo que incluye y la forma de pago se confirman en tu mensaje de reserva.

4. Recogida en el hotel

La recogida y el regreso al hotel están disponibles. Los detalles y cualquier coste adicional se confirman al reservar.

5. Cambios y cancelaciones

Las condiciones de cambio y cancelación se te comunican al reservar. Podemos cambiar la hora o cancelar una excursión por motivos de seguridad, mal tiempo o causas ajenas a nuestra voluntad. En ese caso te ofrecemos otra fecha o el reembolso de lo que hayas pagado por la excursión.

6. Seguridad

• Sigue en todo momento las instrucciones del guía.
• Para las rutas en quad se facilitan cascos, que son de uso obligatorio.
• Quienes conduzcan un quad deben estar en condiciones de hacerlo y no pueden estar bajo los efectos del alcohol o de drogas.
• Los niños pueden conducir un quad infantil a partir de los 7 años, en un quad pequeño, acompañados por un guía, con casco y con el permiso de un progenitor.
• Podemos denegar la actividad a cualquier persona que se ponga en riesgo o ponga en riesgo a los demás.

7. Salud

Antes de la excursión, infórmanos de cualquier problema de salud, embarazo o lesión. Participas bajo tu propia responsabilidad.

8. Responsabilidad

Cuidamos de ofrecer excursiones seguras, con guías formados y equipos mantenidos. No nos hacemos responsables de los daños causados por no seguir las instrucciones del guía, ni de los objetos personales perdidos.

9. Fotos

Nuestros guías pueden hacer fotos o vídeos durante las excursiones. Solo usamos fotos en las que se te pueda reconocer en nuestra web o redes sociales si das tu consentimiento.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley marroquí. Cualquier disputa se somete a los tribunales de Marrakech, salvo que la ley de tu país te otorgue otros derechos.